El packaging (o empaque) es el envoltorio o contenedor en el que se presenta un producto. Su función principal es proteger el producto durante su transporte y almacenamiento, pero también tiene un papel importante en cómo se ve y se percibe. Un buen packaging ayuda a atraer la atención de los clientes, comunicar información importante (como ingredientes o instrucciones) y reforzar la marca del producto. Es como la «primera impresión» que un cliente tiene al ver un producto en la tienda o al recibirlo.

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